Questions fréquemment posées

Après votre paiement, vous recevrez un e-mail confirmant votre paiement, cet e-mail est systématiquement envoyé à votre adresse e-mail de paiement.
Notre agent confirmera ensuite votre demande afin de créer votre abonnement. Nous vous enverrons un e-mail d'installation IPTV avec vos droits d'accès et les instructions d'installation de l'abonnement IPTV pour tous les médias.
Si vous avez des questions, notre agent vous assistera tout au long du processus d'activation.

L'abonnement prend effet à partir du moment où vous recevez vos identifiants d'activation par e-mail.
Exemple : Haley s'est abonnée pour une période de trois mois à 23h55 le 17 février et a reçu le bon d'activation à 00h10 le 18 février. L'abonnement de Haley sera disponible à partir de 00h10 le 18 février pour les 3 prochains mois.

Absolument, vous pouvez regarder IPTV de n'importe où dans le monde, mais vous devrez vous assurer que votre vitesse Internet est suffisante pour regarder les chaînes sans aucun problème.

Nos abonnements IPTV sont compatibles avec tous les types d'appareils et d'applications. Si vous avez des questions, après l'achat de votre abonnement, notre agent vous contactera pour vous aider de manière approfondie.

Après avoir effectué un paiement, vous serez contacté par e-mail ou WhatsApp, en fonction des informations de contact que vous avez fournies lors de l'achat.

Non, nous ne renouvellerons pas automatiquement votre abonnement. Nous vous contacterons par e-mail ou WhatsApp avant l'expiration de votre abonnement pour le renouvellement.

Avec notre service IPTV, vous n'avez pas besoin d'acheter un abonnement VPN pour protéger vos informations. Nous avons des VPN intégrés gratuitement pour nos clients, et toutes les données de navigation sont cryptées de bout en bout par un logiciel fourni par un fournisseur externe. Même notre propre équipe n'a pas accès à vos informations de connexion.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp ou via la page de support des tickets. Nous faisons de notre mieux pour répondre dans l'heure ou moins.